Reading the ad…
Wie wij zijn
Wij zijn Sanday, de digitale zorgverbinders. Al meer dan 40 jaar ontwikkelen we innovatieve softwareoplossingen, van én voor de zorg. Onze droom? De zorg meer ruimte geven. Wij geloven in een open ecosysteem met slimme techniek. Daarom bouwen we vanuit Utrecht en Portugal dagelijks aan ons nieuwe, slimme, open Sanday platform. Zo willen we voorop blijven lopen: het beste product voor een eerlijke prijs. Wij zijn open, innovatief, werken samen en creëren ruimte!
Als supportspecialist ben jij het aanspreekpunt voor apotheken die werken met Sanday. Je helpt gebruikers bij vragen over het apothekersinformatiesysteem (AIS), analyseert waar processen vastlopen en denkt mee over passende oplossingen. Zo zorg je ervoor dat apotheken optimaal gebruikmaken van onze software. Daarbij bouw je kennis op van de dagelijkse processen binnen de apotheek, zoals receptverwerking, medicatiebewaking, logistiek en declaraties.
samenwerken met collega’s van support, softwareontwikkeling, productmanagement en implementatie om structurele verbeteringen door te voeren en terugkerende issues te vertalen naar verbetervoorstellen;
incidenten, wensen en serviceverzoeken registreren en de voortgang bewaken.
Je bent een ervaren supportprofessional die energie krijgt van het helpen van gebruikers en het oplossen van complexe vraagstukken. Je stelt de juiste vragen, communiceert helder en blijft rustig, ook als de druk oploopt. Je vindt het leuk om je te verdiepen in processen, hebt affiniteit met de (eerstelijns)zorg, werkt graag samen en denkt mee over structurele verbeteringen.
De wereld van de apotheek is veelzijdig en kent complexe processen. We verwachten niet dat je die al kent. Wel verwachten we dat je de motivatie en het doorzettingsvermogen hebt om je te verdiepen in de dagelijkse processen binnen de apotheek en ons apothekersinformatiesysteem, zodat je deze stap voor stap eigen maakt.
Ben je op dit moment apothekersassistent en toe aan een stap buiten de apotheek? Ook dan maken we graag kennis met je.
Wat jij krijgt
We hechten veel waarde aan een informele werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. Ook vinden we een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom werken we hybride en bieden we flexibele werktijden.
De functie is zowel fulltime als parttime in te vullen. We zien je in ieder geval graag 2 dagen per week op kantoor, de overige dagen kun je thuiswerken.
26 vakantiedagen op basis van 40 uur (met de mogelijkheid om bij te kopen), extra verlof bij jubilea, één vrije dag per jaar voor vrijwilligerswerk en 8% vakantiegeld;
iedere maand een persoonlijk keuzebudget van 7,5% van je bruto maandsalaris, dat je kunt laten uitbetalen, gebruiken voor extra vakantiedagen of besteden aan bijvoorbeeld je sportabonnement;
Ben je enthousiast en herken je jezelf in dit profiel? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Nog vragen? neem gerust contact op met Joëlle van Erp (Recruiter) via +31648710158 of joelle.van.erp@sanday.com
We ontvangen je sollicitatie graag. Wie weet maak jij binnenkort deel uit van ons team!
Werving & Selectiebureaus, consultancy en/of detacheringsbureau?
We zoeken onze kandidaten rechtstreeks en werken met vaste partners. Aangeboden profielen worden daarom als directe sollicitaties behandeld.
Permitted is not the IND. Always confirm sponsorship with the employer.