Reading the ad…
Bij het veld 'Vereiste ervaring' (hieronder bij details dienstverband) mag je alleen kiezen uit ‘Student HBO’, 'Instapniveau', 'mid-level' of 'ervaren'. Op de website wordt dat getoond als ‘student (hbo), junior/trainee, medior en senior.
Als Senior Business Consultant Service Design bij Conclusion Consulting help je organisaties om hun dienstverlening mensgerichter en effectiever te maken. Jij brengt beweging in teams en processen met oog voor de klant én het grotere geheel.
Jij bent een ervaren service designer met visie, daadkracht en een flinke dosis creativiteit. Je werkt aan projecten die ertoe doen van maatschappelijke opgaven tot commerciële innovaties. Je neemt initiatief, leidt projecten en inspireert je collega’s én de klant.
Service Design methodes doelgericht en praktisch toe te passen bij klanten als de Belastingdienst, Alliander, het OM en gemeenten. Ook doe je dit in opdrachten waar Service Design niet expliciet gevraagd wordt, maar wél ruimte is voor een mensgerichte aanpak en ontwerpende werkwijze;
Klantvragen scherp te analyseren middels zelfstandig kwantitatief en kwalitatief onderzoek en deze inzichten te vertalen naar concrete en mensgerichte prototypes, verbeterinitiatieven, processen of digitale oplossingen;
Je duikt vol energie in complexe vraagstukken en werkt aan de hand van design thinking. Jij haalt de vraag achter de vraag naar boven en maakt ideeën tastbaar. Geen dikke rapporten, wel concrete ontwerpen en oplossingen die meteen het verschil maken.
Je leidt projecten zelfstandig of samen met een team. Je overziet het speelveld, schakelt makkelijk met senior stakeholders en weet precies welke aanpak nodig is. Ondertussen help je ons verder groeien als toonaangevend Service Design team binnen Conclusion Consulting.
Benieuwd naar wat we doen? Check onze klantcases op de website en ontdek hoe we organisaties helpen vernieuwen.
Jouw vaardigheden: (← dit niet weghalen!)
Jij bent nieuwsgierig, organisatiesensitief en krijgt energie van ondernemen. Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering, werkt gestructureerd én denkt creatief. Daarnaast weet je uit complexe informatie de kern te halen en dit visueel door te vertalen naar heldere oplossingen. Mensen werken graag met je samen, omdat je scherp bent, maar ook verbindend en sociaal.
Een bewezen trackrecord als projectleider of lead designer, met voorbeelden uit de praktijk. Bij voorkeur binnen de Rijksoverheid, gemeenten of publieke uitvoeringsorganisaties;
Ervaring met coachen, begeleiden en inspireren van collega’s in projecten. Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend en je bent een echte proactieve doener. Je draagt actief bij aan het team, bevordert kennisdeling en zet je in voor de ontwikkeling van jezelf, collega's en de organisatie als geheel;
Natuurlijk mag je ook iets van óns verwachten. Werken bij Conclusion Consulting betekent vrijheid, vertrouwen en goede voorwaarden die passen bij jouw expertise. Afhankelijk van je ervaring kun je instappen op één van vier niveaus: Consultant, Medior Consultant, Senior Consultant of Principal Consultant.
Bij Conclusion Consulting nemen we onze verantwoordelijkheid voor milieu en maatschappij. Met concrete initiatieven dragen wij bij aan ‘Ongelijkheid verminderen’ (SDG 10) en ‘Klimaatactie’ (SDG 13) Lees meer.
Ben jij klaar om jouw energie, initiatief en talent in te zetten voor projecten die ertoe doen? Solliciteer nu en ontdek wat jij kunt betekenen binnen ons ondernemende team.
Permitted is not the IND. Always confirm sponsorship with the employer.